Politique de confidentialité de Carzelo Autos

1. Responsable des données

Carzelo Autos SARL, société de vente de véhicules neufs et d'occasion située au 120 Rue Alsace-Lorraine, 31100 Toulouse, France, est le responsable des données. Nous sommes enregistrés auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) sous le numéro 2025-012345, et notre activité de commerce de véhicules est déclarée à la Chambre du Commerce et de l'Industrie de Toulouse (CCI Toulouse). Nous garantissons une transparence totale sur les conditions d'utilisation de vos données personnelles.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles (nom, prénom, coordonnées, historique de navigation, etc.) lors de votre visite sur notre site internet ou lors de vos interactions avec nos services, notamment lors de la réservation d'un véhicule, d'un test-drive ou lors de la souscription à nos newsletters. Ces données sont utilisées pour personnaliser vos expériences, améliorer notre site, et vous proposer des offres adaptées. Nous respectons l'article 6 du RGPD, qui stipule que la collecte et l'utilisation de vos données doivent avoir une finalité déterminée et légale.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles est basé sur l'article 6 du RGPD, qui exige que tout traitement soit fondé sur un consentement libre, spécifique, éclairé et unanime, ou sur un intérêt légitime. Nous obtenons votre consentement pour la collecte de vos données lors de votre utilisation de notre site internet. Nous assurons que notre traitement est conforme aux règles de l'AMF concernant la protection des données des consommateurs.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic et de personnaliser le contenu. Nous utilisons notamment des cookies de session pour sécuriser vos données et des cookies analytiques pour optimiser notre site. Nous respectons les réglementations de l'AMF en matière de traçage et de gestion des cookies, et nous fournissons un centre de gestion des cookies accessible à partir de notre site.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour respecter nos obligations légales. Par exemple, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services de paiement certifiés par l'AMF, ou avec des partenaires commerciaux pour des offres ciblées. Tous les partages sont effectués en conformité avec les réglementations de l'AMF et les politiques de confidentialité de nos partenaires.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois après la dernière interaction avec Carzelo Autos. Cela permet d'assurer une continuité de service et une analyse de tendances, conformément aux prescriptions de l'AMF. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées pour garantir la protection de votre vie privée.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, ainsi que de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à l'adresse [email protected] ou via notre formulaire de contact accessible sur notre site internet. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés, conformément aux obligations de l'AMF.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Carzelo Autos est Mme Laurence Dubois, responsable de la protection des données. Elle peut être contactée par email à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 05 61 23 45 67. Elle assure la supervision et le suivi des politiques de protection des données conformément aux exigences de l'AMF.